MYSTERY SHOPPING PRED ROZVOJOM PREDAJCOV
Jedným z najúčinnejších nástrojov na zlepšovanie zákazníckeho servisu je mystery shopping. Ale prečo by mala firma investovať do tejto služby pred samotným vzdelávaním svojich predajcov?
AKO NASTAVIŤ SÚŤAŽE NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH
Je všeobecne známe, že pravidlá a zásady na Facebooku sa neustále menia, takže je veľmi dôležité s nimi držať krok. Z článku sa dozvieš, ako tvoriť úspešné súťaže na sociálnych sieťach, ktoré prilákajú na tvoju fanpage nových fanušíkov aj zákazníkov.
AKÉ PRAVIDLÁ MÁ UŽITOČNÝ MENTORING?
Minútový mentoring je jednorázové, krátke a efektívne stretnutie, počas ktorého sa môže mentorovaná osoba učiť a získať podporu od skúsenejšieho kolegu alebo nadriadeného.
NAŠTARTUJ PODNIKANIE OD NULY
Chcel by si začať podnikať, ale cítiš sa na trhu príliš malý? Pozeráš sa na veľkých hráčov, ktorí majú svoje podnikanie rozbehnuté už niekoľko rokov a pripadáš si pri nich ako trpaslík? Ako naštartovať biznis, ak skoro nič nemáš? Dokonca ani skúsenosti?
BENEFITY VZDELÁVANIA ZAMESTNANCOV
Čo s tímom, v ktorom takmer všetci jeho členovia majú iné skúsenosti, názory, očakávania a možno aj pracovné návyky? Ideálnym riešením je spoločné školenie zamestnancov na vycibrenie rôznych mäkkých zručností (soft skills).
PRAVIDLÁ SÚŤAŽÍ NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH
Súťaže na sociálnej sieti Facebook sú veľmi populárne. V článku ti priblížim niekoľko dôležitých povinností, na ktoré mnohí užívatelia zabúdajú. Ide hlavne o tie, ktoré súvisia aj s legislatívou. Čítaj ďalej, aby si sa vyhol pokutám!
EMOČNÁ INTELIGENCIA (NIELEN) V LEADERSHIPE
Emočná inteligencia je dnes synonymom úspechu hlavne v leadershipe, aj keď jeho benefity nie sú obmedzené iba na profesionálne úspechy. EQ môže posilniť kvalitu života v širšom spektre, no môže mať vplyv aj na tvoje manažérske schopnosti.
4 KROKY AKO ZVLÁDNUŤ KONKURENCIU
Snáď už ani neexistuje oblasť podnikania, v ktorej má niekto stopercentný monopol a teda žiadnych konkurentov. Spoluhráči na trhu tu vždy boli a stále aj budú. Je na tebe, ako sa k tejto skutočnosti postavíš. Konkurencia totiž nemusí byť len o súťažení.
SOCIAL MEDIA: OD ALGORITMU AŽ PO GRAFY
Vieš ako funguje algoritmus na sociálnej sieti? Hovoria ti niečo pojmy ako angažovanosť, algoritmus či dosah? Abeceda Facebook fanpage marketingu ti to prezradí! Lebo podnikať a nebyť na sociálnych sieťach, je ako chytať ryby na suchu…
SOCIAL MEDIA: 8 TRIKOV OD ODOZVY AŽ PO ZDIEĽANIE
Toto je posledná časť zo série článkov, v ktorých som priniesol tipy a triky k tomu, aby aj tvoja firemná stránka na facebooku dokázala zaujať a zarábať. Priblížim ti prácu s publikom, dozvieš sa niečo zaujímavé aj o statusoch a zdieľaní príspevkov.