MYSTERY SHOPPING PRED ROZVOJOM PREDAJCOV
Jedným z najúčinnejších nástrojov na zlepšovanie zákazníckeho servisu je mystery shopping. Ale prečo by mala firma investovať do tejto služby pred samotným vzdelávaním svojich predajcov?
Jedným z najúčinnejších nástrojov na zlepšovanie zákazníckeho servisu je mystery shopping. Ale prečo by mala firma investovať do tejto služby pred samotným vzdelávaním svojich predajcov?